8月24日，市贸易局召开商贸服务行业加强高技能人才培养工作会议。各区、县（市）商贸主管部门、直属企业职能科室负责人，有关职业技能培训学校负责人及部分商贸服务行业协会秘书长共40余人参加了会议。

会议传达学习了市委、市政府《关于全面加强高技能人才队伍建设的意见》（市委发[2011]36号）精神；市人力资源和社会保障局培训处同志对我市高技能人才培养的途径和方法、工作举措及相关政策等方面作了详细的讲解；下发了《杭州市商贸服务行业加强高技能人才培养工作实施意见（讨论稿）》，并布置了相关统计调查工作。

市贸易局组织宣传处就贯彻落实市委、市政府文件精神，提出了下一步工作意见。一是明确工作职责和工作重点。以提高商贸服务行业主要职业（工种）高技能人才占从业人员比例和大中型商贸服务企业高技能人才占职工比例为工作重点，完成市委市政府下达的高技能人才培养目标任务。二是多种形式培训，多条途径培养。通过独立办学、协校联办、企校联办、委托培训等多种办学形式和常规培训、技能竞赛、人才评价、直接认定等多条培养途径，发展商贸服务行业高技能人才队伍。三是用好用活政策，完善激励机制。通过学深学透有关高技能人才培养文件政策，建立政府、协会、企业等多渠道投入机制，加强企业高技能人才培养。四是加强基础管理，营造良好氛围。建立企业高技能人才聘用制度和人才统计网络建设，为高技能人才培养和决策提供基础保障。