一、领导重视，身为表率。此次活动，是杭州市贸易局2014年商贸行业协会重大活动项目之一，目的是认真贯彻市委、市政府在“十二五”期间把杭州打造成“购物天堂、美食之都”。洗染行业协会作为其中的一份子，积极配合此次活动，以“促进消费、繁荣市场”为中心宗旨，挖掘新的消费热点，激发新的消费热情，进一步促进市场的繁荣活跃。协会领导对这次活动高度重视，纷纷表示全力支持此项活动。

二、企业支持，通力合作。在这次活动中，协会对会员单位进行了广泛动员，获得了广大会员单位的大力支持。在前期自愿报名的基础上，协会对这些企业进行逐一走访落实任务。企业大力配合，纷纷把良好的设备设施、雄厚的技术水平、优秀的服务质量展示出来，以期能更好地投入此次活动。在活动的准备过程中，因协会资金困难，不少企业还垫付了费用，为活动的成功开展提供了前提基础和保障。

三、参与者众，工作认真。这项活动周期较长，活动地点也较多，但参加活动的每个公司都能积极配合，派出公司里具有多年实际操作经验的骨干或高级技术人才，更有公司老总亲临现场。在活动中，大家互相配合，为前来咨询的群众开展了耐心周到的服务，并对他们的问题一一作出专业化的解释。

四、提升服务，实现双赢。在此次活动的过程中，各位工作人员热心周到地为广大前来咨询的群众提供服务，通过介绍洗衣店的基本工作流程、洗涤中遇到的常见问题等情况，消除顾客和洗衣店的误区，提升消费者对行业的知晓度和满意度。协会也通过这种方式把企业从降价促销行为转化为提升服务促进消费，引导消费者将洗衣这一“家务项目”的传统观念改变成“消费项目”，从而实现做大市场份额，促进消费的目的。活动现场还发放了宣传册和小礼品，在吸引广大市民的同时也为参与活动的企业做了很好的宣传，实现双赢。