收衣：洗衣店营业员检查衣物，与顾客交流衣物状况，口头告知顾客衣物洗后的效果，确认洗涤方法和收费，填写洗衣票单。如遇不易洗涤的特殊装饰品，提前取下交给顾客保管。

洗前分类：对衣物进行干、水洗分类。遇到衣物所需的洗涤方法与票单记录不一致的，应及时与顾客沟通协商，统一意见后再洗涤。

预处理：有特殊污渍和穿的比较脏的衣物，提前使用去渍剂、洗涤助剂、去渍专业设备对衣物较脏部位进行预处理后再进入主洗流程。

主洗：预处理结束后，干洗衣物投入干洗机使用四氯乙烯或石油溶剂进行洗涤；水洗衣物可机洗的放入水洗机使用水和洗涤剂进行洗涤；不可机洗的或需要单独洗涤的由技师进行手洗操作，这也是技术要求最高的洗涤方式。

烘干：不同衣物的烘干时间和温度不同，操作会在洗衣技师监管下进行。

整熨：整熨技师使用熨台等专用设备对衣物进行整理定型。

质检：检验衣物的洁净度、平整度等指标，不合格的重新进行加工。

包装：根据顾客要求，对衣物进行包装、罩袋后妥善存放。

取衣：洗衣店营业员收回取衣票单，请顾客检查确认衣物洗涤质量和取衣数量后，取走衣物。